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ホーム/マーケティングナレッジ/マーケティングパターン/39 KGI・KPI・KSFの関係性を整理する
39/学ぶ · 計測・改善
利益につながる指標と、成果を左右する条件(KSF)の関係を図にします。指標の上下が説明できると、施策の優先が決めやすくなります。
何に答える?
どの指標が利益につながっているか
KGI・KPI・KSF関係図
どの順で進める?
何がそろえば終わり?
KGI・KPI・KSF関係図がそろう
どこで間違えやすい?
まずは、いまの状況をお聞かせください。