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顧客10 10 / 12

カードをタップすると裏返ります。左右にスワイプすると前後のカードへ進みます。

表。問い:誰に、何を聞けば、仮説を確かめられるか。ことばの意味:インタビュー設計=誰に、何を、どの順番で聞くかを、話を聞く前に書いておくこと

顧客理解|どう知るか

話を聞く準備をする

インタビュー設計

問い

誰に、何を聞けば、仮説を確かめられるか

AIからヒントをもらう答えではなく、考えるためのヒント
  1. プロンプトをコピーして、使っているAIに貼りつけます。
  2. 最後の「私の状況」に、事業・商品と困っていることを書きます。
  3. AIの質問に、自分の仮説を書いて返します。
Claudeで開くChatGPTで開く

顧客理解の12枚

顧客にとっての価値を捉えるためのカードです。押すと、そのカードを上に開きます。

誰か

何を求めるか

どう選び、続けるか

どう知るか

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