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カードをタップすると裏返ります。左右にスワイプすると前後のカードへ進みます。
表。問い：自分が顧客として、どこで迷い、何に驚いたか。ことばの意味：0次情報＝自分が顧客として体験した情報。1次＝顧客から直接、2次＝公開されたデータ
顧客理解｜どう知るか
自分の違和感から問いを立てる
0次情報
問い
自分が顧客として、どこで迷い、何に驚いたか
AIからヒントをもらう答えではなく、考えるためのヒント
- プロンプトをコピーして、使っているAIに貼りつけます。
- 最後の「私の状況」に、事業・商品と困っていることを書きます。
- AIの質問に、自分の仮説を書いて返します。
前に置く
なし
次に置く顧客理解の12枚
顧客にとっての価値を捉えるためのカードです。押すと、そのカードを上に開きます。
誰か
何を求めるか
どう選び、続けるか
どう知るか
PDFのご請求
全38枚の表と裏をまとめたPDF（画面で読める版と、印刷用のA4・A6）は、ご請求いただいた方に担当者からメールでお送りしています。
カードを使ったワークショップのご相談も受け付けています。