マーケティング部門を独立部門として位置づけ、戦略から実行まで一貫して担うことで、専門性と責任を明確化する。
問題・状況
マーケティングが戦術レベルの活動に留まり、戦略機能として機能していない。責任の所在も曖昧になる。
状況
マーケティング機能が営業部門や広報部門に分散しており、戦略的な視点が欠如している。
解決策・アクション
マーケティング部門を独立部門として明確に位置づけ、戦略立案から実行までを一貫して担う体制を構築する。部門長に明確な権限と予算を付与する。
具体的なアクション
- 1組織図上でマーケティング部門を独立部門として明確に位置づける
- 2部門長に戦略立案から実行までの一貫した責任と権限を付与
- 3マーケティング予算を部門長に委譲
- 4他部門との連携プロセスを設計し、サイロ化を防ぐ
よくある落とし穴
- ×独立部門として設立したが、実際の権限が弱く機能しない
- ×他部門との連携が弱まり、サイロ化する
- ×部門長に権限と予算を付与したが、経営層の承認が必要で実質的な権限がない
成果指標
- ✓マーケティング部門が独立部門として設立されているか（Yes/No）
- ✓部門長に付与された権限と予算の明確性
- ✓戦略立案から実行までの一貫性
- ✓マーケティング部門の組織図上の位置づけ