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Level 01 / 2 Sessions
非マーケター向け
マーケティングの考え方の基礎理解
マーケティングの基本的な考え方を理解し、自部署の業務をマーケティング視点で捉え直す。共通言語を身につけ、部門間の連携をスムーズにする。
対象者
営業・CS・企画・開発など、マーケティング部門以外のメンバー
推奨期間
2回（各90分）＋ミニ宿題（30分）
到達点
- マーケティングの考え方を自部署の業務に応用できる
- マーケティング視点で目標を設定し、指標と接続できる
2 Sessions
カリキュラム
各セッションをクリックすると、扱う内容と成果物の詳細を確認できます。
学べる行動パターン（エッセンス）
マーケティングの考え方を理解する
- 「施策」ではなく「意思決定」としてのマーケティング
- 顧客のジョブ（状況→進歩）の基本概念
- 自部署の業務を顧客価値に言い換える視点
マーケティング視点での目標設定
- KGI/KPI/KSFの関係性
- 自部署のKPIと全社KGIの接続方法
- 部門間の共通言語としての指標設計
最終成果物
マーケティング視点の企画書マーケティング目標設計書
このレベルの特徴
インプット重視自部署視点を維持最小限の成果物協働の接点に絞る
よくある失敗と防止策
| 失敗パターン | 防止策 |
|---|---|
| 用語理解で終わる | 必ず「自部署の意思決定」を題材にして、企画書と目標設計書を作る |
| マーケティング部の仕事を覚えようとする | 協働に必要な「共通言語」に絞る |
| 自部署との接点が見えない | 必ず自部署の業務を題材に演習する |
研修後の定着
- 週次の部署ミーティングで「顧客価値」の視点を意識
- マーケティング部との連携会議で、目標設計書を参照して会話